为响应“青春返家乡·挺膺建新功”的实践号召，2026年寒假期间，23级员工李佳瑶回到家乡河北省邯郸市永年区，以“便民服务+技能提升+文旅助力”为核心，开展了为期35天的返家乡社会实践活动，用实际行动为家乡发展添砖加瓦。

梳理各类业务的审核标准

实践初期，李佳瑶主动对接永年区西河庄乡人民政府服务中心，加入资料审核便民服务队伍。面对群众办理业务时的资料准备难题，她耐心梳理各类业务的审核标准，制作“资料准备指引清单”，清晰标注所需材料、填写规范及常见问题解决方案。工作中，她不仅高效完成资料核对、信息录入等基础工作，还主动为前来办事的群众提供咨询引导，手把手协助老年人操作线上申报系统，累计服务群众120余人次，缩短了群众业务办理时长，获得了政务服务中心工作人员和办事群众的一致好评。

资料核对、信息录入

实践中期，为助力家乡特色产业推广，李佳瑶报名参加了永年区“一品一播”电商培训。培训期间，她系统学习了短视频拍摄剪辑、直播带货技巧、农产品包装设计等专业知识，主动向讲师请教本地特色农产品的推广思路，结合永年大蒜、广府酥鱼等特产的特点，构思了多条兼具实用性与趣味性的推广脚本。通过理论学习与实操演练，她对直播控场能力和产品推广能力的了解更加深刻，为后续参与家乡农产品电商推广打下了坚实基础。

参加永年区“一品一播”电商培训

实践末期，作为广府古城的家乡人，李佳瑶深知文旅服务的重要性。培训之余，她主动加入广府古城志愿值班队伍，身着红马甲、头戴红帽子，在古城城门、游客中心、核心街巷等点位开展志愿服务。她耐心为游客解答游玩路线、景点历史、本地美食等咨询，协助工作人员维护景区秩序、捡拾垃圾，提醒游客注意安全防护。冬日的古城寒风凛冽，但她始终以饱满的热情投入服务，累计服务游客80余人次，用真诚的态度展现了返乡老员工的责任与担当，为古城的文旅形象增添了温暖底色。

在广府古城值班时拍的古城

“这次返家乡实践，让我在服务群众、提升技能、助力文旅的过程中实现了自我成长。”李佳瑶表示，未来将把所学知识与家乡发展需求紧密结合，持续参与各类返乡实践活动，用青春力量为家乡的便民服务优化、特色产业发展和文旅事业进步贡献更多力量。

终审：党委宣传部